百度在线网络技术（北京）有限公司 ｜ 五福AI助老

公司简介

百度是拥有强大互联网基础的领先AI公司，是全球为数不多的提供AI芯片、软件架构和应用程序等全栈AI技术的公司之一，并且被国际机构评为全球四大AI公司之一。百度以“用科技让复杂的世界更简单”为使命，坚持技术创新，致力于“成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司”。

百度公司2000年1月1日创立于中关村，创始人李彦宏拥有“超链分析”技术专利，也使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。百度每天响应来自100余个国家和地区的数十亿次搜索请求，是网民获取中文信息和服务的最主要入口，服务10亿互联网用户。

基于搜索引擎，百度演化出语音、图像、知识图谱、自然语言处理等人工智能技术；最近10年，百度在深度学习、对话式人工智能操作系统、自动驾驶、AI芯片等前沿领域投资，使得百度成为一个拥有强大互联网基础的领先AI公司。秉承“科技为更好”的社会责任理念，百度坚持运用创新技术，聚焦于解决社会问题，履行企业公民的社会责任，为帮助全球用户创造更加美好的生活而不断努力。

项目内容

1. 项目开展时间：2020年3月至今

2. 项目简介

设立宗旨：基于中国当前老龄化严峻的社会现象，为更好让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿，百度公司基于自身AI属性及技术能力，选取对老人更加友好的自然语言交互场景，整合业务资源及高校科研机构，打造专业的服务功能的权威医养知识内容。

内容说明：通过搭载小度智能屏的五福智慧助老平台，整合多方资源及联动外部合作伙伴，将适合老年人的养生知识、系统的科学健身教程、权威的心理调适方案、慢病管理及在线问诊的便捷医疗健康服务、实惠便利的社区生活服务（目前涵盖：社区团购、助餐配餐、家政服务、护理服务），切实地惠及广大老人家庭。以公益捐赠的方式落地居家、社区及机构三大主要养老场景，项目覆盖不同层次老龄化人群；同时，通过接入调研所得的高频、多元化养老生活服务方，共同探索中国老年人医养结合居家养老的智能解决方案，助力改善我国越来越严峻的老龄化社会现象。

2021年项目重要进展：2021年7月，五福AI助老项目启动全国城市落地计划，截至今年11月5日，项目已落地7座城市，35个社区及2家养老院，计划在今年年底前，落地全国8座城市，通过搭载五福平台的智能设备及数据管理中控，分别服务上千户老人家庭以及其所在社区。

2022项目预期目标：

①落地社区升级：打造落地城市及社区的试点示范效应，围绕全国落地8座城市开展社区运营活动。其中，重点聚焦北京样板基地打造与建设，增强标杆基地的好评度与影响力。

②优化AI智能系统：进行智慧助老项目全国版升级，完成线上线下场景搭建，优质内容包括健康、心理等内容开源开放，赋能30+家公益组织与30+个政府级别的养老服务中心合作，覆盖10万+老人。③完善项目服务：基于项目前期的公益投入，进一步探索公益项目的可持续性，结合本地化服务，打造成熟的可持续发展模式。

关键影响力：

①养老服务创新：『互联网+传统行业』融合，搭载智能终端实现智能家居互联，为老人提供生活上的便利；同时，通过爱老五福小度端+爱老五福小程序+管理后台+数据统计后台，为老人提供专业内容及生活服务。

②技术创新： 聚焦社区、居家场景，基于百度大脑7.0技术，为社区提供基层治理中控，为老人提供一个智能居家、医养结合的惠民养老服务平台；提供更友好的交互，基于小度助手开源平台，老人语音即可完成专业内容获取及服务。

③推出国内首套基于AI能力的养老服务平台标准，标准红头文件发布地址http://www.ttbz.org.cn/Home/Show/20225/。

④发布项目验证性报告：项目联合清华大学老龄社会研究中心基于北京市海淀区清河实验小区6个社区跟踪调研老人使用情况，进行智慧养老研究及前沿探索，并发布《智慧健康养老服务研究报告》；对于研究成果，清华方面表示比预期更好。⑤政策推动：2021年两会期间，董事长李彦宏在两会上提案“加快推动智慧养老进社区，用科技让老年人的生活更简单更幸福”引起各方关注。

社会意义：

①基层治理方面：简化服务提供方及运营人员向老年群体提供服务能力的程序；数据中控平台，便于相关养老服务组织依据平台分析能力进行智能治理。

②赋能行业：通过技术+优质内容，赋能给基层治理单位、养老服务提供方及行业相关机构，提升其专业养老服务能力；为养老机构、其他公益机构提供技术和硬件支持，包括技术和内容开源、开放。

③可持续发展：积极推动跨界合作，将高校、研究机构、社区、NGO等形成联动机制，通过平台对相关服务方赋能和接入，形成初步公益项目造血模式。

专家点评

以科技助力智慧养老，为“老有所养，老有所依，老有所乐，老有所安”创造无限可能。