蚂蚁集团丨“金融教育基地”开放平台
蚂蚁集团丨“金融教育基地”开放平台
公司简介
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，源于一份为社会解决信任问题的初心，经过近二十年的发展，已成为世界领先的互联网开放平台。通过科技创新，助力合作伙伴，为消费者和小微企业提供普惠便捷的数字生活及数字金融服务；持续开放产品与技术，助力企业的数字化升级与协作；在全球广泛合作，服务当地商家和消费者实现“全球收”、“全球付”和“全球汇”。
项目开展时间
2021年至今
项目简介
蚂蚁集团一直致力于助力国民金融素养提升、守护国民金融健康，在集团ESG战略一体下开展“三个一”普惠金融教育行动：“打造一堂普惠金融必修课”、“建设一个数字化教育开放平台”、“建立一套金融素养评估与研究体系”。“金融教育基地”开放平台是充分利用互联网、大数据等技术手段，打造的一个便捷、高效的数字化教育的阵地，使金融教育能够跨越边界，消除地域和时间的限制，触达更多人群。
“金融教育基地”开放平台以领先的科技实力和前瞻性的教育理念为引领，倾力打造金融教育的新模式。为了把数字化教育开放平台打造成一个开放、共享、互动的学习环境，蚂蚁集团建设了广泛多元的触达渠道，引入搜索引擎、大模型、数字人等技术，开发了丰富的金融教育互动工具，并对学习的行为、偏好等进行分析，为学习者提供个性化和精准化的学习内容推荐。这种创新模式不仅显著提升了金融消费者的素养，更为学习者的金融生活提供了坚实的保障。
金融教育的普及与提升需要整个行业的共同努力和协作，蚂蚁集团持续邀请监管机构、行业协会以及金融机构入驻平台。为此，蚂蚁集团推出PC端管理后台，为金融机构赋予了完全的账号管理自主权，助力他们实现高效、自主的运营。未来，随着“创作者工具箱”和“资源共享区”两大创新服务的上线，将进一步与金融机构紧密合作，为他们提供高效生产金融教育素材的利器，共同推动金融教育内容的丰富与创新，携手同行开创金融教育的新局面。
项目取得了突出的成果，包括：
1. 基地授牌
2022年荣获浙江省消费者权益保护委员会“浙江省网络金融消费教育基地”授牌。
2. 入驻机构
截止至2024年6月，已与中国金融教育发展基金会、浙江省公安厅经侦总队、中信证券、兴业证券、中国光大银行、华夏基金、招联消费金融、平安健康保险、人保健康等50余家金融机构达成合作，入驻“金融教育基地”平台共同开展金融教育科普活动。
3. 覆盖人群
仅2024年1月-6月，金融教育基地的知识学习触达用户超6,000万人次。
4. 创新应用
率先利用蚂蚁数字人技术，打造金融教育基地宣教数字人形象“消百科”，并为平安健康险、平安产险、蚂蚁保等合作伙伴提供服务，产出数字人金融科普视频用于金融知识宣传普及活动。
5. 开放合作
2024年3月，积极响应上海银行业保险业纠纷调解中心“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”号召，联合复旦大学国际金融学院在“金融教育基地”发布《一堂金融必修课》线上课程，并携手建设银行、交通银行、招商银行、农业银行等7家机构共同参与课程推广。5月在浙江省公安厅的指导下，在“金融教育基地”开展“515打击和防范经济犯罪”系列活动，科普受益用户超50万，打响浙江“515”宣传第一枪，获公安部经济犯罪侦查局认可。
金融素养提升是一项长期复杂的系统工程，需要社会多方协力、科学施策、久久为功。“金融教育基地”开放平台通过去中心化的方式，联合各界各方加入共建，并利用蚂蚁科技能力服务行业机构开展金融教育，最终反哺金融消费者，助力国民金融素养提升，促进金融市场健康稳定发展，实现共同富裕。蚂蚁集团希望这个开放平台能够成为科技宣教的创新实例和行业标杆，为科技赋能教育探索更多可能。